深圳神秘顾客(SMS)公司如何设计行政窗口神秘顾客调查问卷

时间:2023-09-22浏览数:110

**行政窗口神秘顾客调查问卷设计如下:

部分一:个人信息

• 您的姓名:

• 您的联系方式(电话号码/电子邮件):

• 您的性别:

• 您的年龄范围:

• 您的职业:

 

部分二:服务中心信息

• 服务中心名称:

• 服务中心所在地:

• 您访问的日期和时间:

 

部分三:评估指标

在以下方面,请您对服务中心的表现进行评价,根据您的体验进行选择或打钩。

1. 服务态度:

• 工作人员是否友好和热情?

• 是否有人主动问候您的到来?

• 工作人员对待您的问题和需求是否耐心并乐于帮助?

2. 专业知识:

• 工作人员是否具备对所提供服务的专业知识?

• 他们能否提供准确和全面的解答?

• 是否能够解释政策和程序的相关细节?

3. 办事效率:

• 您在服务中心的等待时间是否合理?

• 办理业务的过程是否*和高效?

• 是否出现了不必要的延误或繁琐的步骤?

4. 问题处理能力:

• 如果您遇到问题或投诉,工作人员是否能够及时处理?

…………

详细情况可咨询深圳神秘顾客市场调查(SMS)有限公司深圳神秘顾客市场调查(SMS)有限公司是一家专业从事神秘顾客业务的公司15年以来,深圳神秘顾客市场调查有限公司(SMS)全国各地政务大厅提供了神秘顾客检测项目,服务网点遍布全国200多个主要城市,是各地**、事业单位监测人员服务的可以选择择。公司秉持一手执行不外包,“先服务,再付款;不合格,不收费”的服务理念,取得广大客户的信任和支持。


http://ssc202205.b2b168.com

产品推荐

您是第335555位访客

版权所有 ©2024 八方资源网 粤ICP备10089450号-8 深圳神秘顾客市场调查有限公司 保留所有权利.

技术支持: 八方资源网 八方供应信息 投诉举报 网站地图