神秘顾客调研：针对下半年全国文明城市巩固提升实地暗访督查

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关键词：神秘顾客调研,神秘顾客调查,神秘顾客
发布日期：2024-05-20
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产地深圳可售卖地全国适用范围企业用户服务行业全行业

为进一步深化创建文明城市工作，深圳神秘顾客（SMS）公司委托开展下半年全国文明城市巩固提升实地暗访督查。

深圳神秘顾客（SMS）公司以暗访形式开展全国文明城市巩固提升实地暗访督查，上书房信息咨询督查人员通过对辖区内农贸市场、住宅小区、火车站场所的新时代文明实践站、中小学校、主次干道等点位展开了暗访督查后，并及时整理。

深圳神秘顾客（SMS）公司采用经验丰富的质控员对每一位访问员提交的现场记录资料（评估表、消费记录、照片、影像等）进行甄别与筛选。通常，一个全国性的神秘顾客委托项目会设置8-10名督导，他们统一向1名项目总监汇报日常工作。

通过深圳神秘顾客（SMS）公司的神秘顾客调查可以帮助企业改进和提升服务质量务水平，另外通过神秘顾客调查结果和研究报告能够及时调整销售人员架构，促使各地市场人员和销售经理对零售市场的顾客有着清醒的认识，有助于了解市场上主要竞争对手在零售终端的软硬件投入状况，长期的神秘顾客调查项目能够实现对网点的动态监测，管理层可以主动积极地进行有效管理。

本文由深圳神秘顾客市场调查有限公司（SMS）出品，欢迎转载，请注明出处。深圳神秘顾客市场调查有限公司（SMS）是一家专注神秘顾客的市场，15年来服务网点遍布全国乃至东南亚地区200多个主要城市。专业神秘顾客团队发展壮大到3000余人，并累计为1000余家企业、事业及**机构提供了专业神秘顾客服务，赢得了广大客户的信任和支持。

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